Taux de conversion

Cent visiteurs, trois achats : 3 % de conversion. Le doubler double le chiffre d'affaires sans un seul visiteur supplémentaire, ce qui rend généralement moins coûteux d'améliorer la conversion que d'acheter plus de trafic.

Les taux varient énormément selon le contexte : 1 à 3 % est typique en e-commerce, 20 à 40 % pour une inscription e-mail bien ciblée. Comparer le vôtre à une moyenne issue d'un autre contexte ne vous apprend rien.

C'est là que se cache le chiffre d'affaires le moins cher d'une entreprise. Dix mille visiteurs à 2 % de conversion avec un panier moyen de 60 $ font 12 000 $. Le même trafic à 3 % fait 18 000 $ - et passer de 2 à 3 % demande en général quelques jours de travail sur une page, contre des mois pour augmenter le trafic de moitié. Regardez le tunnel avant le compte publicitaire, à chaque fois.

Mesurez par source, sinon le chiffre vous ment. Le social payant convertit à une fraction de ce que fait la recherche de marque : un taux global baisse quand une bonne campagne monte en puissance, et ne dit rien d'aucun des deux canaux. Corrigez aussi la définition d'abord - une conversion comptée à l'ajout au panier embellit tout ce qui vient après elle, et masque le paiement qui échoue en silence.